Output Management für komplexe Dokumenten- und Kommunikationsprozesse
Spezialisierte Unterstützung für geschäftskritische Output-Management- und Customer-Communications-Landschaften – von bestehenden Dokumentprozessen und Templates bis zu Modernisierung, OpenText-Plattformen und stabilem Betrieb.
Output Management · CCM · OpenText · Modernisierung · Integration
Wenn Dokumenten- und Kommunikationsprozesse tief in der Systemlandschaft verankert sind
Versicherungsbezogene Dokumentprozesse verbinden fachliche Anforderungen mit Templates, Dokumentlogiken, Daten und technischen Integrationen. In gewachsenen Enterprise-Landschaften entstehen dadurch Abhängigkeiten, die bei Modernisierung und Weiterentwicklung berücksichtigt werden müssen.
Umfangreiche Dokumentlandschaften
Eine Vielzahl bestehender Templates und Dokumentlogiken muss innerhalb komplexer System- und Prozesslandschaften zuverlässig verwaltet und weiterentwickelt werden.
Enterprise-Integration
Output-Management-Plattformen stehen in Verbindung mit vorgelagerten Geschäftsprozessen, Datenquellen und nachgelagerten Kommunikations- und Verarbeitungssystemen.
Plattformmodernisierung
Gewachsene Output- und CCM-Landschaften müssen auf zukünftige Technologie- und Architekturstrategien ausgerichtet werden.
Stabiler Betrieb
Technische Veränderungen müssen kontrolliert in bestehende produktive Umgebungen eingebracht werden, während relevante Dokumentprozesse weiterhin funktionieren.
Output Management entlang komplexer Dokumenten- und Kommunikationsprozesse
etiam unterstützt dort, wo spezialisierte Output-Management-Expertise für die Weiterentwicklung, Modernisierung und den Betrieb komplexer Enterprise-Dokumentlandschaften benötigt wird.
Templates und Dokumentlogiken gezielt weiterentwickeln
Unterstützung bei der technischen Entwicklung und Weiterentwicklung von Templates, Dokumentlogiken und plattformspezifischen Komponenten innerhalb bestehender Output-Management-Landschaften.
Fachliche Anforderungen werden dabei im Kontext der vorhandenen Plattform, Integrationen und Dokumentprozesse umgesetzt.
Output Management zuverlässig in bestehende Systeme integrieren
Dokumentprozesse stehen in Verbindung mit Datenquellen, Geschäftsprozessen und angrenzenden Enterprise-Systemen.
etiam unterstützt bei der technischen Integration und berücksichtigt bestehende Schnittstellen und Abhängigkeiten bei Architektur und Umsetzung.
Gewachsene Output-Landschaften zukunftsfähig weiterentwickeln
Bestehende Plattformen, Templates und Dokumentlogiken analysieren und im Rahmen einer neuen Plattform- oder Architekturstrategie kontrolliert modernisieren.
etiam unterstützt von der technischen Bestandsaufnahme und Zielarchitektur bis zur Migration und Produktivsetzung.
Produktive Output-Plattformen spezialisiert unterstützen
Unterstützung bei Troubleshooting, Changes, Upgrades und der technischen Weiterentwicklung produktiver Output-Management-Landschaften.
Technische Probleme werden im Kontext von Plattform, Dokumentlogik, Integrationen und bestehenden Abhängigkeiten betrachtet.
Legacy-Plattformen
Bestehende StreamServe-, Exstream- oder andere Legacy-Umgebungen stoßen an technologische oder strategische Grenzen und müssen in eine zukunftsfähige Plattform überführt werden.
Legacy-Plattformen
Bestehende StreamServe-, Exstream- oder andere Legacy-Umgebungen stoßen an technologische oder strategische Grenzen und müssen in eine zukunftsfähige Plattform überführt werden.
Dokumentprozesse über Plattform- und Systemgrenzen hinweg betrachten
Geschäftskritische Dokumenten- und Kommunikationsprozesse bestehen nicht nur aus einzelnen Templates. Daten, Dokumentlogiken, Plattformen und technische Integrationen greifen ineinander und bilden gemeinsam die Grundlage für die Dokumentenerstellung und -verarbeitung.
etiam betrachtet diese Komponenten im Zusammenhang und unterstützt bei ihrer technischen Weiterentwicklung, Integration und Modernisierung.
Templates
Dokumentlogiken
Integrationen
Plattformarchitektur
Geschäftskritische Dokumentprozesse kontrolliert weiterentwickeln
Veränderungen an Output-Management-Landschaften betreffen häufig mehr als einzelne Templates oder Plattformkomponenten. Integrationen, Dokumentlogiken und bestehende Prozesse müssen bei Modernisierung und technischer Weiterentwicklung gemeinsam berücksichtigt werden.
Technische Veränderungen im Gesamtzusammenhang planen
Neue Anforderungen, Plattformänderungen und Modernisierungen können Auswirkungen auf bestehende Dokumentprozesse und technische Abhängigkeiten haben.
etiam berücksichtigt diese Zusammenhänge bei Planung und Umsetzung und unterstützt dabei, Veränderungen strukturiert in bestehende Output-Landschaften einzubringen.
Neue und veränderte Dokumentprozesse zuverlässig validieren
Testing und technische Validierung betrachten nicht nur einzelne Templates, sondern auch relevante Dokumentlogiken, Integrationen und technische Abhängigkeiten.
Dadurch können offene Themen frühzeitig identifiziert und Veränderungen gezielt auf den produktiven Einsatz vorbereitet werden.
Bestehende Dokumentprozesse während der Modernisierung berücksichtigen
Bei der Weiterentwicklung produktiver Output-Landschaften bleiben bestehende Dokumentprozesse und operative Anforderungen weiterhin relevant.
Modernisierung und Migration werden deshalb so geplant, dass neben dem zukünftigen technischen Zielbild auch bestehende Abhängigkeiten und laufende Prozesse berücksichtigt werden.
Plattformexpertise auch nach der Produktivsetzung bereitstellen
Geschäftskritische Output-Management-Landschaften benötigen auch nach Veränderungen oder Modernisierungen spezialisiertes technisches Know-how.
etiam unterstützt bestehende Teams bei Troubleshooting, Changes, Upgrades und der kontinuierlichen technischen Weiterentwicklung der Plattform.
Legacy-Plattformen
Bestehende StreamServe-, Exstream- oder andere Legacy-Umgebungen stoßen an technologische oder strategische Grenzen und müssen in eine zukunftsfähige Plattform überführt werden.
Legacy-Plattformen
Bestehende StreamServe-, Exstream- oder andere Legacy-Umgebungen stoßen an technologische oder strategische Grenzen und müssen in eine zukunftsfähige Plattform überführt werden.
Tiefgehende Expertise in geschäftskritischen Output-Technologien
Von gewachsenen Legacy-Landschaften bis zu modernen Cloud-Native-Plattformen – etiam verbindet technisches Detailwissen mit Erfahrung aus Entwicklung, Migration, Integration und Betrieb.
OpenText Communications / Cloud Native
OpenText Exstream Classic
OpenText Exstream / StreamServe
SAP IS-U Anwendungs-formulare (Print Workbench)
Ausgewählte Projekte
Einblicke in die Modernisierung komplexer Dokumenten- und Output-Management-Landschaften in regulierten Enterprise-Umgebungen.
OpenText Communications / Cloud Native Migration
S/4HANA Output Management in der Versorgungswirtschaft
Von StreamServe zu OpenText Exstream
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